Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Silahkan membaca syarat dan ketentuan penggunaan website ini dengan cermat dan teliti. Syarat dan ketentuan penggunaan website ini mengatur segala aktivitas yang dilakukan oleh Fizmart serta pengguna website. Fizmart menganggap bahwa Anda sudah mengetahui, memahami dan menyetujui semua yang tertera di dalam syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini mohon untuk berhenti/tidak mengakses website Fizmart.com

Website ini diperuntukan kepada pengguna yang sudah berumur minimal 18 tahun. Jika Anda berusia dibawah 18 tahun, Anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua / wali. Persetujuan orang tua/wali terhadap syarat dan ketentuan ini adalah untuk mengambil tanggung jawab atas 1) segala tindakan yang Anda lakukan, 2) biaya yang terkait dengan penggunaan layanan, 3) kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan penggunaan Fizmart.com. Jika Anda tidak memiliki persetujuan dari orang tua / wali, mohon untuk berhenti/jangan mengakses website Fizmart.com.

 

1. Penggunaan

1.1 Kami berhak untuk merubah sebagian atau seluruh yang ada di Fizmart.com sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami tidak wajib memberikan pemberitahuan jika melakukan revisi, perubahan dan penambahan konten, layanan maupun pedoman penggunaan kepada pengunjung website. Harap kunjungi halaman syarat dan ketentuan ini sebelum menggunakan layanan Fizmart.

1.2 Selama menggunakan website Fizmart.com, Anda dilarang untuk :

(a) Menggunakan atribut/aset yang berkaitan dengan Fizmart dengan tujuan untuk melanggar hukum

(b) Menyebarkan informasi yang salah atau tidak sesuai dengan apa yang terkandung dalam Fizmart

(c) Menuliskan kalimat atau kata yang bersifat menyerang atau merugikan Fizmart maupun pihak lain.

(d) Mencemarkan nama baik Fizmart, baik melalui kolom komentar maupun sosial media. Kritikan bisa dituliskan dengan sopan dan bersifat membangun.

(e) Mengganggu, mengacaukan layanan atau merusak sistem komputer milik Fizmart.

(f) Berpura-pura sebagai orang lain untuk memperoleh data / informasi orang lain yang kami lindungi.

(g) Menggunakan seluruh layanan milik Fizmart untuk aksi kriminal dan melanggar peraturan yang berlaku di Indonesia

(h) Larangan yang belum tertulis dalam syarat dan ketentuan ini, mengikuti aturan hukum yang berlaku di Indonesia

1.3 Dalam menggunakan layanan Fizmart, Anda diperbolehkan :

(a) Menyebarkan informasi yang sesuai dengan apa yang terkandung dalam Fizmart

(b) Memberikan kritik dan saran melalui halaman testimonial yang telah disediakan

(c) Memberikan komentar / bertanya hal yang berkaitan dengan produk atau layanan Fizmart.

(d) Berdiskusi dengan pengguna lain menggunakan layanan yang telah disediakan

 

2. Layanan

2.1 Dalam kondisi tertentu kami berhak untuk menghentikan layanan, menghapus atau merubah sebagian maupun keseluruhan data yang ada dalam database Fizmart tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda tidak dapat mengakses website atau menggunakan layanan Fizmart

2.2 Kami berhak memantau segala aktivitas yang terjadi di Fizmart.com.

2.3 Kami berhak melaporkan aktivitas yang dinilai melanggaran hukum di Indonesia kepada pihak yang berwenang.

2.4 Data informasi yang Anda berikan kepada kami dan telah kami terima, akan kami anggap sudah benar. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang disebabkan karena kesalahan Anda dalam pemberian data informasi.

2.5 Kami berhak dan berkewajiban menjaga data informasi seluruh pelanggan, pengiklan dan pengguna layanan

2.6 Kami berhak tidak melayani negosiasi harga dengan pelanggan.

 

3. Keterbatasan Kami

3.1 Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kegagalan transaksi yang terjadi di luar layanan atau tanggung jawab Fizmart yang menyebabkan kerugian pengguna.

3.2 Kami tidak dapat memastikan ketersediaan stok di luar gudang penyimpanan milik Fizmart.

3.3 Semua produk serta layanan yang disediakan oleh Fizmart berdasarkan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak berkewajiban untuk mengusahakan atau melakukan pengadaan atas produk atau layanan yang Anda butuhkan.

3.4 Force Majeure : Kami dilepaskan dari tanggung jawab jika terjadi gangguan, wanprestasi dan segala hal yang bersifat merugikan pelanggan, jika terjadi kejadian luar biasa diluar kuasa kami.

 

4. Produk

4.1 Produk Fizmart

Produk Fizmart adalah barang yang telah diproduksi / dikemas dam dijual oleh Fizmart.com. Setiap produk milik Fizmart akan diberikan tanda pada halaman detail produk.

(a) Fizmart berupaya untuk memberikan deskripsi produk yang sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Fizmart tidak menjamin keakuratan deskripsi produk yang disediakan,

(b) Harga dan potongan harga ditetapkan oleh Fizmart tanpa penambahan ataupun pengurangan dari pihak manapun,

(c) Fizmart berhak menentukan atau mengganti harga produk tanpa pemberitahuan sebelumnya,

(d) Setiap pesanan produk Fizmart, merupakan perjanjian-jual beli yang mengikat antara Fizmart dengan pembeli,

(e) Jika Anda telah melakukan pembayaran, Anda tidak dapat melakukan pembatalan dan sejumlah dana yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan.

(f) Fizmart akan melakukan konfirmasi jika ditemukan kesalahan informasi, pencantuman harga, ketersediaan stok, dll. Fizmart akan menghubungi Anda melalui SMS atau email. Jika pelanggan memutuskan untuk membatalkan pesanan, uang yang telah dibayar akan kami kembalikan.

(g) Penukaran harus mengikuti pedoman (Pasal 6) yang telah ditetapkan

4.2 Produk Iklan

Produk iklan adalah produk yang disediakan perusahaan milik pihak pengiklan. Segala hal yang berkaitan dengan pengiklan dijelaskan dalam pasal 8,

 

5. Pengiriman (produk Fizmart)

5.1 Pengiriman hanya dilakukan setiap hari senin - sabtu. Pesanan yang dilakukan pada hari sabtu, akan dikirim pada hari senin.

5.3 Biaya pengiriman keluar kota menyesuaikan biaya yang berlaku di ekspedisi dan biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli

5.3 Segala resiko kerusakan produk saat pengiriman keluar kota ditanggung oleh pembeli

5.4 Gratis ongkos kirim hanya berlaku untuk pengiriman area Yogyakarta.

 

6. Penukaran (produk Fizmart)

6.1 Produk yang sudah dikirim tidak dapat ditukar / dikembalikan, dan uang yang sudah kami terima tidak bisa ditarik kembali.

6.2 Produk hanya dapat ditukar jika : a) produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, dan/atau; b) tidak dalam keadaan beku

6.3 Kami tidak melayani klaim penukaran saat kurir Fizmart telah meninggalkan lokasi serah-terima.

6.4 Produk hanya bisa ditukar dengan produk yang sama

 

7. Garansi (produk Fizmart)

7.1 Saat ini Fizmart hanya memberikan garansi uang kembali jika kualitas ikan yang diterima tidak sesuai batas aman konsumsi

7.2 Klaim garansi hanya diterima maksimal 3 (tiga) hari setelah ikan diterima pembeli,

7.3 Pembeli harus menyertakan bukti pembelian berupa invoice dan bukti yang menunjukkan bahwa kualitas ikan dibawah batas aman konsumsi

7.4 Garansi uang kembali akan melalui proses sampai dinyatakan kondisi ikan benar-benar dibawah batas aman konsumsi

 

8. Pengiklan

8.1 Pengiklan adalah pihak yang mendaftarkan perusahaan / toko / usaha milik perorangan untuk diiklankan / dipromosikan di website Fizmart.com

8.2 Pengiklan wajib mentaati syarat dan ketentuan pemasangan iklan yang berlaku,

8.3 Segala kegiatan transaksi yang terjadi antara pengiklan dengan pelanggannya, adalah perjanjian jual-beli yang mengikat antara pengiklan dengan pelanggannya,

8.4 Fizmart tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang terjadi akibat kegiatan jual-beli antara pengiklan dengan pelanggannya,

8.5 Kami tidak bertanggung jawab atas status, kondisi, ketersediaan produk yang disediakan di perusahaan / usaha / toko milik pengiklan,

8.7 Fizmart berhak memilih, mempertimbangkan dan menentukan iklan untuk diaktifkan yang diajukan oleh calon pengiklan berdasarkan data yang diperoleh saat proses pendaftaran,

8.8 Fizmart berhak merubah dan menghapus iklan bersifat sementara atau permanen jika :

(a) Data tidak sesuai dengan kondisi yang sebenarnya,

(b) Pengiklan melanggar syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Fizmart,

8.8 Pemilik iklan bertanggung penuh atas data yang didaftarkan / diserahkan kepada kami. Jika pendaftar adalah sebagai perwakilan / karyawan perusahaan, harus menjamin bahwa pendaftar telah diberikan wewenang oleh perusahaan / atasan / pimpinan perusahaan yang diwakilinya.

 

9. FizCrow

FizCrow adalah layanan escrow / rekening bersama milik Fizmart yang bisa digunakan oleh seluruh pengguna dan pengunjung Fizmart.com, sebagai fasilitas bertransaksi yang aman antara pengunjung dengan pengiklan.

9.1 Informasi Umum

(a) Rekening yang digunakan untuk layanan FizCrow adalah rekening milik Fizmart,

(b) Dalam layanan FizCrow, kami hanya sebagai pihak netral yang dititipkan dan tidak terlibat proses jual-beli secara langsung,

(c) Kami hanya bertanggung jawab atas dana yang dititipkan oleh pengguna,

(d) FizCrow tidak bertanggung jawab atas segala permasalahan yang terjadi antara penjual dan pembeli saat kontrak berlangsung,

(e) FizCrow tidak bisa dituntut secara hukum atas permasalahan yang terjadi antara penjual dan pembeli baik saat kontrak masih berlangsung maupun telah selesai,

(f) FizCrow selalu mengedepankan proses musyawarah untuk mencapai mufakat, dan bersedia menjadi penengah dalam bermufakat,

9.2 Hak-hak

(a) Kami berhak untuk menghapus / merubah sebagian maupun keseluruhan isi konten maupun sistem layanan FizCrow,

(b) Kami berhak menolak permohonan menggunakan layanan FizCrow untuk transaksi barang ilegal dan melanggar hukum di Indonesia, termasuk didalamnya perdagangan hewan yang dilindungi,

(c) Kami berhak melaporkan pengguna FizCrow yang melanggar hukum, kepada pihak yang berwajib,

(d) Kami berhak menampilkan data perusahaan / perorangan yang telah terbukti melakukan tindakan penipuan saat menggunakan layanan FizCrow pada halaman Fizmart,

9.3 Penjelasan lainnya serta ketentuan dalam penggunaan FizCrow dijelaskan dalam halaman FizCrow.

 

Pihak

(a) "Website" "Fizmart", "Kita" atau "Kami" : Merujuk pada Fizmart.com

(b) "Anda", "Pelanggan", "Pengunjung", "Pembeli", "Pengguna" : Merujuk pada pihak yang mengunjungi dan menggunakan layanan Fizmart.

(c) "Pihak ketiga", "Pemilik iklan", "Pendaftar": Merujuk pada pihak yang memasang / mendaftarkan / melakukan permohonan untuk memasang iklan di website Fizmart.